Ich benutze Darwinex seit 3 Jahren, habe nie zuvor ein Problem mit ihnen. Handelsbedingung ist gut, Ein- und Auszahlungsprozess ist schnell.
Aber etwas Neues wurde geändert, sie suspendieren meine Auszahlungsanfrage und baten um eine Reihe von persönlichen Daten und Dokumenten, wie Karriere, Einkommensnachweis, Bankeinlagen usw. und lassen mich warten, bis sie alle Dokumente, die sie gesammelt haben, überprüft haben, dann können sie bearbeite meinen Rückzug.
Darwinex sagte mir, dass dies der Fall sei, weil ich Chinese sei und China eine strenge Devisenkontrolle habe. Ich glaube, diese Entschuldigung ist unvernüng, will aber keinen Ärger machen. also sende ich ihnen mein dokument, eine woche verging, sie sind immer noch nicht fertig mit der auditierung. Ich glaube nicht, dass sie so lange brauchen, um das zu tun.
Durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfuhr ich, dass das gesamte Dokument nicht nur mein persönliches Dokument, sondern auch alle Dokumente des Darwinex-Kunden beinhaltet. Das ist unglaublich, weiß, wie viele Kundendaten gesammelt wurden und wie lange diese Arbeit benötigt wird.
Die lustige Sache ist, wenn ich mit dem Servicekerl bestätige, wer das ist, um alle persönlichen Daten zu sammeln, zuerst hat er mir gesagt, dass es der Auftrag ihres Regulierers ist, ich sagte ok, wenn es FCA ist, kann ich sie zustimmen, um das zu bestätigen, weil ich ' t keinen anderen FCA regulierten Broker hat diese Anfrage in letzter Zeit. Sofort sagte er nein, das ist die Entscheidung von audwinex. lol.
schließlich, von darwinex cs bekomme ich wieder die gleiche antwort, bitte sei geduldig und warte auf das Auditing, egal was du magst oder nicht.
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20180528: Darwinex hat mein Konto auditiert und meinen Auszug bearbeitet. Ich beschließe, diesen Post zu schließen, wenn ich mein Geld erhalte.
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