Neue Position eröffnet mit 500 Pips Negativ bei Pepperstone
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Thema: Neue Position eröffnet mit 500 Pips Negativ bei Pepperstone

  1. #1
    Hallo Leute,

    Vor ungefähr 1h eröffnete ich eine neue USDJPY Position und begann mit 500 Pips Negativ.

    Währungspaar: USDJPY
    Einstiegspreis: 116.741
    Datum: 30/11/2017 3:50:03 [Sydney-Zeit]
    Broker: Pfefferstein
    Plattform: cTrader

    Der reale Preis zu dieser Zeit war 111,72.

    Ich musste ein Formular ausfüllen und sie haben 01-02 Arbeitstage gebeten, dieses Problem zu lösen.

    Hat jemand das gleiche Problem?

    Vielen Dank.

  2. #2
    Ich hatte ein Problem vor 10 Stunden (muss die gleiche Zeit wie deine sein). Jedes Mal (3 mal) habe ich eine Kauforder platziert und die Bestellung wurde sofort gestoppt. Ok, ich habe nur 2 Pips jedes Mal verloren (insgesamt 6 Pips). Ich habe auch ein Handelsuntersuchungsformular eingesendet und mir wurde gesagt, dass dieses Problem in 1 bis 2 Tagen gelöst werden würde. Das Schlimmste ist, dass ich einen profitablen Handel verpasst habe. (ha, ha, könnte diesen Gewinn später verloren haben)

  3. #3
    Laut Pepperstone sei cTrader verrückt geworden und mehrere neue Positionen von den Kunden seien sowohl positiv als auch negativ betroffen. Sie haben bereits meine verrückte -500-Pips-Bestellung und das Gleichgewicht behoben. Alles läuft jetzt gut. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Prost.

  4. #4
    Ich bin wieder normal und alles scheint in Ordnung zu sein

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